Dasar Penghantaran
Dasar ini terpakai kepada naskhah fizikal yang dibeli daripada kedai buku rasmi The Leap Into Legacy dan dipenuhi oleh Identiti sah pengendali menunggu konfigurasi.
Malaysia
- Kadar penghantaran langsung yang layak diminta berdasarkan alamat penghantaran dan bungkusan fizikal.
- Jumlah Penghantaran yang dipaparkan kepada pelanggan merangkumi kadar penyedia dan caj pengendalian RM2 sekali bagi setiap pesanan fizikal.
- Jika sebut harga langsung tidak tersedia, daftar keluar boleh menawarkan satu pilihan sandaran Standard berjejak berjumlah RM10, termasuk pengendalian.
Singapura
- Daftar keluar Singapura kekal tidak tersedia melainkan destinasi telah didayakan secara khusus selepas semakan dan UAT penghantaran antarabangsa.
- Apabila didayakan, penghantaran menggunakan kadar langsung serta pengendalian RM2 sekali bagi setiap pesanan fizikal. Tiada pilihan sandaran automatik jika sebut harga antarabangsa langsung tidak dapat disahkan.
- Penghantaran menggunakan DDU. Penerima bertanggungjawab terhadap duti, cukai dan caj import destinasi.
Penghantaran keluar dan anggaran
Tempahan kurier dilakukan secara manual. Apabila pesanan ditandakan sebagai telah dihantar, kedai buku merekodkan butiran kurier dan penjejakan serta menghantar mesej transaksi.
Sebarang julat penghantaran yang dipaparkan semasa daftar keluar ialah anggaran, bukan tarikh penghantaran yang dijamin. Tempoh penghantaran fizikal pra-pesanan dinyatakan berasingan daripada kira detik pelancaran.
Masalah penghantaran
Barangan fizikal yang salah, rosak atau cacat, serta penghantaran antarabangsa yang hilang atau rosak, disemak secara manual. Gunakan halaman Hubungan dan Aduan bersama rujukan pesanan serta butiran berkaitan supaya remedi yang sesuai dapat dinilai.